Política de Privacidad
Información General
En ophiraviaex (ophiraviaex.com), nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios educativos de gestión financiera.
ophiraviaex S.L., con domicilio social en C. del Dr. Esquerdo, 170, 2ºE, 28007 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos que Recopilamos
Información que usted nos proporciona directamente:
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información académica y profesional relevante
- Consultas y comentarios enviados a través de formularios
- Datos de registro para acceder a nuestros programas educativos
- Información de facturación cuando contrata nuestros servicios
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
- Datos de interacción con nuestro contenido educativo
Finalidades del Tratamiento
Procesamos su información personal para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de Servicios Educativos
Gestión de inscripciones, seguimiento académico, comunicación de novedades sobre nuestros programas de formación en gestión financiera y personalización del contenido educativo según sus necesidades.
También utilizamos sus datos para responder a consultas, enviar información comercial (solo si ha dado su consentimiento), cumplir con obligaciones legales y mejorar la calidad de nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonymizados.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al RGPD:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios educativos contratados | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Respuesta a consultas y comunicación | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales | Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Mejora de servicios y análisis estadísticos | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
Sus Derechos como Usuario
De conformidad con la normativa vigente de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a info@ophiraviaex.com adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:
Cifrado de Datos
Utilizamos protocolos SSL/TLS para cifrar la transmisión de información sensible
Control de Acceso
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares y seguras de la información
Formación del Personal
Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos
Períodos de Conservación
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 3 años adicionales
- Datos de facturación: 6 años para cumplir con obligaciones fiscales
- Consultas y comunicaciones: 2 años desde la última interacción
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja
- Datos técnicos de navegación: Máximo 2 años salvo obligación legal
Comunicación de Datos a Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo comunicamos datos en los siguientes casos específicos:
Proveedores de servicios autorizados:
Compartimos datos necesarios con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios (plataforma educativa, procesamiento de pagos, servicios de hosting), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
Obligaciones legales:
Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales, como la normativa fiscal o requerimientos judiciales.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las debidas garantías de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Códigos de conducta y certificaciones reconocidas
- Garantías apropiadas según el artículo 46 del RGPD
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento o publicitarias sin su consentimiento expreso. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Tipos de cookies que utilizamos:
Cookies de sesión para mantener su navegación, cookies de preferencias para recordar su configuración, y cookies analíticas básicas para mejorar nuestros servicios (solo con su consentimiento).
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los padres o tutores legales según corresponda.
Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, mejoras en nuestros servicios o buenas prácticas del sector. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por email a usuarios registrados.
La versión actualizada entrará en vigor en la fecha indicada al inicio de este documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Delegado de Protección de Datos
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactar con nuestro equipo de protección de datos:
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.